자주 묻는 질문

  • 안녕하세요,


    WEDDING FOR YOU에 대한 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다.

    우리는 고객님의 아름다운 결혼식을 위해 최고의 서비스를 제공하고자 항상 노력하고 있습니다. WEDDING FOR YOU에 입점하여 우리의 파트너가 되어주실 생각에 기쁘게 생각하고 있습니다.

    WEDDING FOR YOU에 입점하려면 관련 서류를 제출하신 후, 우리의 내부 검토 과정을 거치게 됩니다. 이 과정을 통해 우리는 파트너로서의 역량과 우리의 브랜드와 어울리는지를 확인하게 됩니다.

    관련 서류 제출에 관한 모든 문의 사항이나 필요한 정보는 언제든지 WEDDING FOR YOU 고객센터로 문의주시거나, 게시판에 문의를 남겨주시면 보다 자세한 절차와 필요한 서류에 대해 안내해 드릴 것입니다.

    입점 파트너로서 협력하는 것이 더 나은 서비스를 제공하고, 고객님의 결혼식을 더 특별하게 만들 수 있는 기회일 것입니다. 우리의 가치와 비전을 공유하며 함께 성장하고 협력하는 것을 기대합니다.

    감사합니다


    WEDDING FOR YOU 드림
  • 안녕하세요, 고객님!


    예약한 날짜와 시간을 확인하려면 로그인 후, [마이페이지] - [예약 내역]을 통해 확인하실 수 있습니다.

    더 자세한 정보가 필요하신 경우, "Wedding for you" 고객 전화나 Q&A 게시판을 통해 언제든지 문의하시면, 보다 자세한 안내와 도움을 드릴 수 있습니다.


    감사합니다
  • 안녕하세요, 고객님!


    먼저, 저희 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

    해외 거주로 인해 휴대폰 인증이 어려운 점 이해 드립니다. 고객님이 불편을 느끼시지 않도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

    고객센터를 통해 문의주시면, 고객님의 상황을 고려하여 타 인증 방법을 안내해 드릴 것입니다. 이메일 인증, 소셜 미디어 인증 또는 다른 대안 방법을 통해 예약을 원활하게 진행하실 수 있습니다.

    고객님의 편의를 위해 언제든지 저희와 연락주시면 감사하겠습니다. 저희는 항상 고객님의 편의와 만족을 위해 노력하고 있습니다.

    다시 한번 감사드리며, 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해주세요.


    감사합니다
  • 안녕하세요, 고객님!


    먼저, 저희 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

    아이디와 패스워드가 기억나지 않는 경우언제든지 고객센터로 문의 주시면, 친절한 담당자가 여러분을 도와드리겠습니다.

    고객님의 불편을 최소화하고 계정 문제를 신속하게 해결해 드리기 위해 노력하고 있습니다. 어떠한 상황에서도 도움이 필요하시면 언제든지 연락해주세요.


    감사합니다
  • 안녕하세요, 고객님!


    먼저, 저희 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 환불 절차와 수수료 비용에 대한 상세 안내를 드리겠습니다.


    환불 절차:

      1. [마이페이지] - [예약취소]:

    환불을 신청하려면 웹사이트에서 '[마이페이지]'로 이동하신 후 '[예약취소]'를 선택하세요.

      2. 환불 처리 시간:

    취소완료 후, 환불은 보통 카드사에 따라 약 5~7일 정도 소요됩니다. 환불 처리 일자는 결제 대금 납부일과 카드사 정책에 따라 달라질 수 있으니 자세한 내용은 결제 카드사의 고객센터를 통해 확인해주세요.




    수수료 비용:

    예매를 취소하실 경우, 사용 예정일 기준 취소 시점에 따라 수수료가 책정됩니다.

    취소 시점은 유선으로 취소를 요청하는 시점이 아닌, 웹사이트 내에서 예약 취소를 진행하신 시점입니다.

      1. 성수기 환불 기준:

    사용 예정일 8일 전까지 취소: 총 요금 전액 환불 (100% 환불)

    사용 예정일 7일 전까지 취소: 총 요금의 10% 공제 후 환급 (90% 환불)

    사용 예정일 5일 전까지 취소: 총 요금의 30% 공제 후 환급 (70% 환불)

    사용 예정일 3일 전까지 취소: 총 요금의 50% 공제 후 환급 (50% 환불)

    사용 예정일 1일 전까지 또는 사용 예정일 당일 취소: 총 요금의 80% 공제 후 환급 (20% 환불)

      2. 비성수기 환불 기준:

    사용 예정일 2일 전까지 취소: 총 요금 전액 환급 (100% 환불)

    사용 예정일 1일 전까지 취소: 총 요금의 10% 공제 후 환급 (90% 환불)

    사용 예정일 당일 취소: 총 요금의 20% 공제 후 환급 (80% 환불)

    연락없이 미사용한 경우: 총 요금의 50% 공제 후 환급 (50% 환불)

      3. 기타:

    다른 환불 관련 문의나 특별한 경우에 대해서는 언제든지 문의 주시면 자세한 안내 도와드립니다.

    고객님의 편의를 위해 이러한 정보를 공유해드립니다. 추가 궁금한 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 연락 주세요. 저희가 도움 드릴 준비가 되어 있습니다.


    감사합니다

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